【背景】中居行業(yè)發(fā)展已有30年，在這期間消費行為也在發(fā)生變化，由初的居住追求上升到生活享受，對于家居的需求更是從單一升級到多樣、個性、品位與享受，人的色彩更加凸顯，有人把這個時期定義為生活方式時代。

我們看到在消費行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實現(xiàn)自我升級與進化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”給人的直觀理解就是大而全，消費者可以在這里實現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到“跨界、聯(lián)盟、細分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個個概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。此時我們要關(guān)注一個詞——生態(tài)，可以說每個企業(yè)都在努力建立自己的生態(tài)圈和生態(tài)鏈。而未來企業(yè)的競爭，不是一個企業(yè)跟一個企業(yè)的競爭，而是一個生態(tài)圈跟另一個生態(tài)圈，甚至主要生態(tài)鏈的競爭。

訪談詳情：

【訪談時間】2011年11月25日

【記者】派高集成吊頂2010年在石家莊的市場表現(xiàn)如何？據(jù)您分析是何原因造成的？

【豆經(jīng)理】2010年和2009年相比還算可以，但和前兩年相比還是有些差距，主要原因是競爭比較大。現(xiàn)在品牌越來越多，造成市場需求有點供大于求。

【記者】您認為現(xiàn)階段消費者的消費行為有哪些顯著特點？

【豆經(jīng)理】我是從2006年開始回石家莊做派高吊頂，那時候人們對品牌意識比較淡，這兩年人們品牌意識逐漸增強，而且要求越來越高，同時消費者對一站式購物需求也越來越強。比如我們吊頂，剛開始只做鋁扣板，燈具等都是單買的，后來發(fā)展到集成吊頂，這樣，吊頂、電器、浴霸、燈具等可以一起購買，而且我們從設(shè)計、測量、送貨、安裝、售后都是一條龍服務(wù)，從而能提高/增加裝修的整體感覺，也為消費者省不少事。

【記者】針對消費行為的變化和生活方式時代的到來，您認為家居企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)變？您的企業(yè)又是怎樣做的？

【豆經(jīng)理】應(yīng)該適應(yīng)市場發(fā)展，根據(jù)消費者的需求，把產(chǎn)品做精，在做精的基礎(chǔ)上豐富產(chǎn)品線。

在銷售方面我們除了店面正常引流外，明年會加大和家裝公司合作，尤其是一些知名的家裝公司。另外還會和媒體合作，加大廣告投入，提升我們的產(chǎn)品知名度，尤其是和互聯(lián)網(wǎng)合作，現(xiàn)在人們網(wǎng)絡(luò)意識越來越強，從50后到90后都會上網(wǎng)，裝修前都要先上網(wǎng)看看。

明年我們將在幾個重點小區(qū)做樣板間，能讓客戶直觀感受到產(chǎn)品，靠消費者口碑宣傳。

【記者】我們看到在消費行為發(fā)生深刻變化的今天，許多家居企業(yè)也在實現(xiàn)自我升級與進化，“大家居”理念正悄然流行。“大家居”給人的直觀理解就是大而全，消費者可以在這里實現(xiàn)家居生活一切所需。也正是為此目的，我們看到“跨界、聯(lián)盟、細分、產(chǎn)品鏈延伸……”這一個個概念亦成為了眾多家居企業(yè)的發(fā)展思路與策略。您如何看待“大家居”這一趨勢？您的企業(yè)有沒有跨界發(fā)展或者把產(chǎn)品品類做得更專業(yè)更加細分化的計劃呢？

【豆經(jīng)理】“大家居”是行業(yè)的發(fā)展趨勢，我們也在朝這方面發(fā)展。明年我們除了集成吊頂外，還會增加家居電器，廠家已經(jīng)開始陸續(xù)生產(chǎn)室內(nèi)凈化器等產(chǎn)品，到時產(chǎn)品線將更加豐富。另外明年二期店面也即將開業(yè)，將增加木門、衣柜、櫥柜等產(chǎn)品，建家居藝術(shù)體驗館，家裝所需要基本都能幫客戶定制，可以說能讓客戶一站購齊，客戶將更省心省力。

【記者】后請您對我們的年會送上祝語！

【豆經(jīng)理】希望咱們年會越辦越好，更上一層樓。